Deste dados bancários ou fizeste um pagamento? Liga já ao teu banco pelo número no verso do cartão. O que fazer a seguir
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Fraudes e burlas › Compras, vendas e reservas

Comprador falso que leva o carro com um pagamento que nunca chega

Quem vende o carro recebe um comprovativo de transferência, um MB WAY ou um cheque que parecem verdadeiros e entrega o carro antes de o dinheiro chegar.

Também conhecida como: vender carro, comprovativo falso, cheque visado falso, test drive, automóvel

Risco elevadoPresencialBurla
Ilustração: Comprador falso que leva o carro com um pagamento que nunca chega

Sinal de alerta principal

Comprador que aceita o preço sem negociar, tem muita pressa e quer levar o carro só com um comprovativo de pagamento.

O que fazer

Só entregas o carro, as chaves e os documentos quando o dinheiro estiver disponível na tua conta, confirmado pelo banco.

Nível de risco

Risco elevado. Frequência 2 em 3, gravidade 3 em 3. Como avaliamos

Mais exposto: Quem vende online, Toda a gente.

Lesado: Pessoas.

Sinais de alerta

  • Aceita o preço sem negociar e quer levar o carro no mesmo dia
  • Mostra um comprovativo em PDF ou uma transferência “em processamento”
  • Cheque visado que pode ser uma cópia bem impressa
  • Comprador no estrangeiro que manda um motorista buscar o carro
  • Quer resolver tudo à distância ou fazer o test drive sozinho

O que fazer agora

  1. Confirma na app ou com o banco que o valor está creditado e disponível
  2. Faz o negócio numa agência bancária ou num local público
  3. Não deixes fazer test drive sem ti e sem identificação
  4. Se entregaste o carro, apresenta queixa de imediato e avisa o banco

No glossário: Comprovativo de pagamento falso

Já aconteceu?

Se pagaste, deste dados ou perdeste o acesso a uma conta, segue o plano para esta burla: o que fazer primeiro, que provas guardar e onde fazer queixa.

Abrir o plano

Como funciona por dentro. A sequência passo a passo, quem participa e o momento em que é mais fácil travar.

Ver em detalhe

Onde denunciar esta burla?

Se foste vítima desta burla ou identificaste uma tentativa, estes são os canais que podem ajudar-te a agir.

Preciso de ajuda com esta burla Um plano passo a passo, adaptado ao que te aconteceu.

A tua situação:

Antes de apagar ou bloquear, guarda as provas: capturas de ecrã, números, ligações, IBAN, referências e comprovativos.

  1. Agir já · Contactos oficiais do banco

    O teu banco ou prestador de pagamento

    Se fizeste um pagamento ou partilhaste dados bancários, quanto mais cedo o banco souber, maior a hipótese de travar a operação.

    Liga para o número no verso do cartão ou usa a app oficial. Pede o bloqueio do cartão, do MB WAY ou do acesso e que tentem travar ou recuperar a operação.

    Usa só contactos que tu procuras. Nunca os números ou ligações que vieram na mensagem suspeita.

  2. Queixa às autoridades · Formulário online

    PSP e GNR: Queixa Eletrónica (Burla)

    Mesmo uma tentativa falhada pode ser comunicada. A queixa permite investigar e ligar casos.

    Apresenta queixa por burla no Sistema Queixa Eletrónica, com os comprovativos que guardaste.

    Queixa Eletrónica: Burla (site oficial, abre noutro separador)

    Ligação oficial verificada a 18 de outubro de 2026.

    Também podes apresentar queixa presencialmente em qualquer esquadra da PSP, posto da GNR ou no Ministério Público.

    O sistema exige identificação (Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital, CTT ou presencial).

  3. Reclamação ou reporte · Denúncia na própria plataforma

    A plataforma onde aconteceu

    Para o anúncio ou o perfil ser removido antes de apanhar mais pessoas.

    Denuncia o anúncio, o perfil ou a conversa na própria plataforma (opção «Denunciar»), para que seja removido e não apanhe mais pessoas.

    O reporte à plataforma não substitui a queixa criminal.

Fontes e verificação

O AlertaFraude não recebe denúncias nem guarda dados: as ligações levam aos sites oficiais. Este encaminhamento segue regras gerais e aguarda revisão editorial. Em perigo imediato, liga 112. Ver também todas as entidades.

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Fontes

Revisto a 14 de outubro de 2026.