Fraudes e burlas › Contas e identidade
Burlas em jogos online: contas, skins e moedas grátis
Ofertas de skins, moedas ou vantagens grátis, trocas fora da loja oficial e “cheats” levam ao roubo da conta, dos dados ou do dinheiro de quem joga.
Também conhecida como: Roblox, Fortnite, Minecraft, skins, Robux, V-Bucks, Discord, cheats, mods, gamer
Sinal de alerta principal
Oferta de skins, moedas ou acesso exclusivo grátis que pede para entrares na conta através de uma ligação.
O que fazer
Compra e troca itens só dentro da loja oficial do jogo e nunca escrevas a palavra-passe fora do site oficial.
Nível de risco
Risco elevado. Frequência 2 em 3, gravidade 2 em 3. Como avaliamos
Mais exposto: Jovens e estudantes.
Lesado: Pessoas, Famílias e idosos.
Sinais de alerta
- Skins, moedas ou sorteios grátis anunciados no chat, no Discord ou em vídeos
- Página de login parecida com a do jogo ou da plataforma
- Jogador simpático que propõe uma troca e depois pede para continuar noutra plataforma
- Pedido para pagar fora da loja oficial
- Cheats, mods ou jogos pirateados de origem desconhecida
O que fazer agora
- Usa uma palavra-passe diferente em cada conta e ativa a verificação em dois passos
- Compra jogos, skins e moedas só nas lojas oficiais
- Não partilhes dados pessoais com quem conheces só do jogo
- Pais: conheçam os jogos dos filhos e falem com eles sobre o que lhes pedem online
No glossário: Malware
Já aconteceu?
Se pagaste, deste dados ou perdeste o acesso a uma conta, segue o plano para esta burla: o que fazer primeiro, que provas guardar e onde fazer queixa.
Como funciona por dentro. A sequência passo a passo, quem participa e o momento em que é mais fácil travar.
Ver em detalheOnde denunciar esta burla?
Se foste vítima desta burla ou identificaste uma tentativa, estes são os canais que podem ajudar-te a agir.
Preciso de ajuda com esta burla Um plano passo a passo, adaptado ao que te aconteceu.
A tua situação:
Antes de apagar ou bloquear, guarda as provas: capturas de ecrã, números, ligações, IBAN, referências e comprovativos.
Agir já · Contactos oficiais do banco
O teu banco ou prestador de pagamento
Se fizeste um pagamento ou partilhaste dados bancários, quanto mais cedo o banco souber, maior a hipótese de travar a operação.
Liga para o número no verso do cartão ou usa a app oficial. Pede o bloqueio do cartão, do MB WAY ou do acesso e que tentem travar ou recuperar a operação.
Usa só contactos que tu procuras. Nunca os números ou ligações que vieram na mensagem suspeita.
Agir já · App ou site oficial do serviço
O serviço onde tens a conta
Se deste a palavra-passe ou um código, ou perdeste o acesso, protege a conta antes de tudo.
Muda a palavra-passe, termina as sessões abertas, ativa a verificação em dois passos e usa a recuperação de conta oficial do serviço.
Se usas a mesma palavra-passe noutros serviços, muda-a também lá.
Queixa às autoridades · Presencial ou online (PJ)
PSP, GNR ou Polícia Judiciária
Mesmo uma tentativa falhada pode ser comunicada. A queixa permite investigar e ligar casos.
Apresenta queixa em qualquer esquadra da PSP, posto da GNR ou no Ministério Público. Leva as provas que guardaste.
Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária (site oficial, abre noutro separador)
Ligação oficial verificada a 18 de outubro de 2026.
Também podes apresentar queixa de qualquer crime à Polícia Judiciária, online com o Cartão de Cidadão. Não precisas de saber quem foi nem que crime é.
O Sistema Queixa Eletrónica da PSP e da GNR só aceita uma lista fechada de crimes. Para os restantes, a queixa faz-se presencialmente.
Outros canais úteis (1)
Reclamação ou reporte · Denúncia na própria plataforma
A plataforma onde aconteceu
Para o anúncio ou o perfil ser removido antes de apanhar mais pessoas.
Denuncia o anúncio, o perfil ou a conversa na própria plataforma (opção «Denunciar»), para que seja removido e não apanhe mais pessoas.
O reporte à plataforma não substitui a queixa criminal.
Fontes e verificação
- Perguntas frequentes sobre fraudes (abre noutro separador) (Banco de Portugal): por confirmar.
- Denúncia anónima (abre noutro separador) (Polícia Judiciária): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Apresentar queixa (abre noutro separador) (Ministério da Justiça): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Sistema Queixa Eletrónica (abre noutro separador) (Ministério da Administração Interna): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Unidade Nacional de Combate ao Cibercrime e à Criminalidade Tecnológica (UNC3T) (abre noutro separador) (Polícia Judiciária): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária (abre noutro separador) (Polícia Judiciária): verificada a 18 de outubro de 2026.
O AlertaFraude não recebe denúncias nem guarda dados: as ligações levam aos sites oficiais. Este encaminhamento segue regras gerais e aguarda revisão editorial. Em perigo imediato, liga 112. Ver também todas as entidades.
Esta ficha foi útil?
Nas notícias
- ESET alerta para armadilhas que visam contas, dados e dinheiro dos jogadoresESET Portugal · Alerta
No mesmo tema
Roubo de conta de WhatsApp
Basta partilhar um código de seis dígitos para perderes a conta, que é usada para enganar os teus contactos.
Roubo de contas de Instagram e Facebook
Um falso apoio ao cliente, ou um “amigo” com a conta já roubada, pede-te um código ou que entres numa página, e ficas sem a conta.
Usurpação de identidade e créditos em teu nome
Com uma cópia do teu documento ou dados pessoais, alguém abre contas, pede créditos ou faz contratos em teu nome.
Fontes
- Dia Internacional do Gamer: ESET alerta para armadilhas que visam contas, dados e dinheiro dos jogadores (ESET Portugal)
Revisto a 14 de outubro de 2026.