Fraudes e burlas › Compras, vendas e reservas
Bilhetes falsos e revenda especulativa
Bilhetes para concertos, festivais e jogos vendidos em redes sociais ou sites que imitam a bilheteira oficial.
Também conhecida como: bilhetes falsos, revenda de bilhetes, bilhetes para concertos, bilhetes de futebol, Viagogo
Em nome de: Ticketline, BOL, Blueticket, Viagogo (entidades imitadas pelos burlões)
Sinal de alerta principal
Bilhetes esgotados à venda por particulares ou em sites parecidos com a bilheteira oficial.
O que fazer
Compra apenas nos canais oficiais indicados pelo promotor ou pela federação.
Nível de risco
Atenção. Frequência 2 em 3, gravidade 1 em 3. Como avaliamos
Mais exposto: Jovens e estudantes, Quem compra online.
Lesado: Pessoas.
Sinais de alerta
- Bilhete em PDF enviado por desconhecido
- Endereço semelhante ao oficial mas diferente
- Preço muito acima do valor facial
O que fazer agora
- Confirma o domínio da bilheteira
- Não compres bilhetes acima do preço oficial
- Guarda provas e denuncia
Já aconteceu?
Se pagaste, deste dados ou perdeste o acesso a uma conta, segue o plano para esta burla: o que fazer primeiro, que provas guardar e onde fazer queixa.
Como funciona por dentro. A sequência passo a passo, quem participa e o momento em que é mais fácil travar.
Ver em detalheOnde denunciar esta burla?
Se foste vítima desta burla ou identificaste uma tentativa, estes são os canais que podem ajudar-te a agir.
Preciso de ajuda com esta burla Um plano passo a passo, adaptado ao que te aconteceu.
A tua situação:
Antes de apagar ou bloquear, guarda as provas: capturas de ecrã, números, ligações, IBAN, referências e comprovativos.
Agir já · Contactos oficiais do banco
O teu banco ou prestador de pagamento
Se fizeste um pagamento ou partilhaste dados bancários, quanto mais cedo o banco souber, maior a hipótese de travar a operação.
Liga para o número no verso do cartão ou usa a app oficial. Pede o bloqueio do cartão, do MB WAY ou do acesso e que tentem travar ou recuperar a operação.
Usa só contactos que tu procuras. Nunca os números ou ligações que vieram na mensagem suspeita.
Queixa às autoridades · Presencial ou online (PJ)
PSP, GNR ou Polícia Judiciária
Mesmo uma tentativa falhada pode ser comunicada. A queixa permite investigar e ligar casos.
Apresenta queixa em qualquer esquadra da PSP, posto da GNR ou no Ministério Público. Leva as provas que guardaste.
Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária (site oficial, abre noutro separador)
Ligação oficial verificada a 18 de outubro de 2026.
Também podes apresentar queixa de qualquer crime à Polícia Judiciária, online com o Cartão de Cidadão. Não precisas de saber quem foi nem que crime é.
O Sistema Queixa Eletrónica da PSP e da GNR só aceita uma lista fechada de crimes. Para os restantes, a queixa faz-se presencialmente.
Reclamação ou reporte · Denúncia na própria plataforma
A plataforma onde aconteceu
Para o anúncio ou o perfil ser removido antes de apanhar mais pessoas.
Denuncia o anúncio, o perfil ou a conversa na própria plataforma (opção «Denunciar»), para que seja removido e não apanhe mais pessoas.
O reporte à plataforma não substitui a queixa criminal.
Fontes e verificação
- Perguntas frequentes sobre fraudes (abre noutro separador) (Banco de Portugal): por confirmar.
- Denúncia anónima (abre noutro separador) (Polícia Judiciária): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Apresentar queixa (abre noutro separador) (Ministério da Justiça): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Sistema Queixa Eletrónica (abre noutro separador) (Ministério da Administração Interna): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Unidade Nacional de Combate ao Cibercrime e à Criminalidade Tecnológica (UNC3T) (abre noutro separador) (Polícia Judiciária): verificada a 18 de outubro de 2026.
- Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária (abre noutro separador) (Polícia Judiciária): verificada a 18 de outubro de 2026.
O AlertaFraude não recebe denúncias nem guarda dados: as ligações levam aos sites oficiais. Este encaminhamento segue regras gerais e aguarda revisão editorial. Em perigo imediato, liga 112. Ver também todas as entidades.
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Fontes
- Operação Showbiz: bilhetes fantasma e perfis falsos (Renascença)
- Sites falsos imitam a bilheteira da Federação (Portal da Queixa)
- Bilhetes falsos e especulação em concertos (24notícias)
- Mundial 2026: GNR alerta para burlas com bilhetes e cromos (Renascença)
Revisto a 14 de outubro de 2026.