Deste dados bancários ou fizeste um pagamento? Liga já ao teu banco pelo número no verso do cartão. O que fazer a seguir
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Fraudes e burlas › Família, amigos e relações

Burla romântica

Uma relação construída online que, mais cedo ou mais tarde, termina num pedido de dinheiro.

Também conhecida como: golpe do amor, romance scam, namorado virtual, burla do Tinder, militar no estrangeiro

Risco elevadoSó onlineBurla
Ilustração sobre burla romântica

Sinal de alerta principal

Alguém que nunca aceita videochamada mas já fala de amor e de uma emergência.

O que fazer

Não envies dinheiro a quem nunca encontraste pessoalmente e fala com alguém de confiança.

Nível de risco

Risco elevado. Frequência 2 em 3, gravidade 3 em 3. Como avaliamos

Mais exposto: Toda a gente, Jovens e estudantes.

Lesado: Pessoas.

Sinais de alerta

  • Recusa de videochamadas
  • Declarações de amor rápidas
  • Pedidos de dinheiro e segredo
  • Pedido para receberes dinheiro na tua conta

O que fazer agora

  1. Faz pesquisa inversa das fotografias
  2. Recusa receber dinheiro para terceiros
  3. Fala com alguém de confiança

No glossário: Mula de dinheiro · Perfil falso

Já aconteceu?

Se pagaste, deste dados ou perdeste o acesso a uma conta, segue o plano para esta burla: o que fazer primeiro, que provas guardar e onde fazer queixa.

Abrir o plano

Como funciona por dentro. A sequência passo a passo, quem participa e o momento em que é mais fácil travar.

Ver em detalhe

Onde denunciar esta burla?

Se foste vítima desta burla ou identificaste uma tentativa, estes são os canais que podem ajudar-te a agir.

Preciso de ajuda com esta burla Um plano passo a passo, adaptado ao que te aconteceu.

A tua situação:

Antes de apagar ou bloquear, guarda as provas: capturas de ecrã, números, ligações, IBAN, referências e comprovativos.

  1. Agir já · Contactos oficiais do banco

    O teu banco ou prestador de pagamento

    Se fizeste um pagamento ou partilhaste dados bancários, quanto mais cedo o banco souber, maior a hipótese de travar a operação.

    Liga para o número no verso do cartão ou usa a app oficial. Pede o bloqueio do cartão, do MB WAY ou do acesso e que tentem travar ou recuperar a operação.

    Usa só contactos que tu procuras. Nunca os números ou ligações que vieram na mensagem suspeita.

  2. Queixa às autoridades · Formulário online

    PSP e GNR: Queixa Eletrónica (Burla)

    Mesmo uma tentativa falhada pode ser comunicada. A queixa permite investigar e ligar casos.

    Apresenta queixa por burla no Sistema Queixa Eletrónica, com os comprovativos que guardaste.

    Queixa Eletrónica: Burla (site oficial, abre noutro separador)

    Ligação oficial verificada a 18 de outubro de 2026.

    Também podes apresentar queixa presencialmente em qualquer esquadra da PSP, posto da GNR ou no Ministério Público.

    O sistema exige identificação (Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital, CTT ou presencial).

  3. Reclamação ou reporte · Denúncia na própria plataforma

    A plataforma onde aconteceu

    Para o anúncio ou o perfil ser removido antes de apanhar mais pessoas.

    Denuncia o anúncio, o perfil ou a conversa na própria plataforma (opção «Denunciar»), para que seja removido e não apanhe mais pessoas.

    O reporte à plataforma não substitui a queixa criminal.

Outros canais úteis (1)

  1. Apoio à vítima · Telefone e email

    APAV: Linha de Apoio à Vítima

    Se precisas de apoio emocional, jurídico ou social enquanto vítima.

    Se precisas de orientação ou apoio, a APAV dá apoio gratuito e confidencial a vítimas de crime, familiares e amigos.

    Telefone: 116 006

    Linha de Apoio à Vítima (site oficial, abre noutro separador)

    Ligação oficial verificada a 18 de outubro de 2026.

    Não é uma autoridade policial: não recebe queixas-crime.

Fontes e verificação

O AlertaFraude não recebe denúncias nem guarda dados: as ligações levam aos sites oficiais. Este encaminhamento segue regras gerais e aguarda revisão editorial. Em perigo imediato, liga 112. Ver também todas as entidades.

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Fontes

Revisto a 14 de outubro de 2026.