Deste dados bancários ou fizeste um pagamento? Liga já ao teu banco pelo número no verso do cartão. O que fazer a seguir
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Fraudes e burlas › Mensagens e avisos falsos

Falsas multas de trânsito por SMS

Uma mensagem diz que o teu carro foi sinalizado por uma infração e leva-te a uma cópia do gov.pt para pagar a coima.

Também conhecida como: multa, coima, infração de trânsito, gov.pt, veículo sinalizado

Em nome de: ANSR, IMT, PSP, GNR (entidades imitadas pelos burlões)

Risco elevadoSó onlineBurla informática
Ilustração sobre falsas multas de trânsito por sms

Sinal de alerta principal

SMS sobre uma infração de trânsito ou uma coima em atraso, com ligação para pagar ou “consultar os detalhes”.

O que fazer

Não pagues pela mensagem: confirma as coimas nos portais oficiais, escrevendo tu o endereço.

Nível de risco

Risco elevado. Frequência 3 em 3, gravidade 2 em 3. Como avaliamos

Mais exposto: Toda a gente.

Lesado: Pessoas.

Sinais de alerta

  • Veículo “sinalizado” por uma infração que não conheces
  • Ameaça de agravamento ou prazo muito curto
  • Endereço que imita o gov.pt mas com caracteres ou terminações diferentes
  • Pedido de dados do cartão para pagar de imediato

O que fazer agora

  1. Não carregues na ligação e apaga a mensagem
  2. Consulta as coimas nos canais oficiais das entidades
  3. Se pagaste ou deste dados do cartão, liga ao banco
  4. Denuncia à GNR ou à PSP

No glossário: Smishing

Já aconteceu?

Se pagaste, deste dados ou perdeste o acesso a uma conta, segue o plano para esta burla: o que fazer primeiro, que provas guardar e onde fazer queixa.

Abrir o plano

Como funciona por dentro. A sequência passo a passo, quem participa e o momento em que é mais fácil travar.

Ver em detalhe

Onde denunciar esta burla?

Se foste vítima desta burla ou identificaste uma tentativa, estes são os canais que podem ajudar-te a agir.

Preciso de ajuda com esta burla Um plano passo a passo, adaptado ao que te aconteceu.

A tua situação:

Antes de apagar ou bloquear, guarda as provas: capturas de ecrã, números, ligações, IBAN, referências e comprovativos.

  1. Agir já · Contactos oficiais do banco

    O teu banco ou prestador de pagamento

    Se fizeste um pagamento ou partilhaste dados bancários, quanto mais cedo o banco souber, maior a hipótese de travar a operação.

    Liga para o número no verso do cartão ou usa a app oficial. Pede o bloqueio do cartão, do MB WAY ou do acesso e que tentem travar ou recuperar a operação.

    Usa só contactos que tu procuras. Nunca os números ou ligações que vieram na mensagem suspeita.

  2. Queixa às autoridades · Presencial ou online (PJ)

    PSP, GNR ou Polícia Judiciária

    Mesmo uma tentativa falhada pode ser comunicada. A queixa permite investigar e ligar casos.

    Apresenta queixa em qualquer esquadra da PSP, posto da GNR ou no Ministério Público. Leva as provas que guardaste.

    Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária (site oficial, abre noutro separador)

    Ligação oficial verificada a 18 de outubro de 2026.

    Também podes apresentar queixa de qualquer crime à Polícia Judiciária, online com o Cartão de Cidadão. Não precisas de saber quem foi nem que crime é.

    O Sistema Queixa Eletrónica da PSP e da GNR só aceita uma lista fechada de crimes. Para os restantes, a queixa faz-se presencialmente.

  3. Reporte técnico · Reporte de incidente

    CERT.PT (Centro Nacional de Cibersegurança)

    Para ajudar a bloquear o site, a mensagem ou o programa malicioso. Não substitui a queixa.

    Podes reportar a mensagem, o site falso ou o programa malicioso ao CERT.PT, para ajudar a travar a campanha.

    Centro Nacional de Cibersegurança (site oficial, abre noutro separador)

    Ligação oficial verificada a 19 de outubro de 2026.

    O reporte técnico ajuda a bloquear sites e campanhas, mas não substitui a queixa criminal.

Outros canais úteis (1)

  1. Reclamação ou reporte · Contactos do site oficial

    A entidade cujo nome foi usado

    A entidade imitada pode alertar os seus clientes e pedir a remoção de sites falsos.

    Avisa a empresa ou o organismo imitado, pelos contactos do seu site oficial (escreve tu o endereço), para poder alertar outros clientes.

Fontes e verificação

O AlertaFraude não recebe denúncias nem guarda dados: as ligações levam aos sites oficiais. Este encaminhamento segue regras gerais e aguarda revisão editorial. Em perigo imediato, liga 112. Ver também todas as entidades.

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Fontes

Revisto a 14 de outubro de 2026.