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Como funciona: Vendas agressivas: excursões, demonstrações e rastreios “gratuitos”
A DECO recebe milhares de reclamações anuais de seniores vítimas de vendas agressivas. Recebeu cerca de 100 queixas em dois meses sobre um rastreio auditivo promovido num portal confundido com um canal oficial do SNS. Nem sempre é crime, mas é uma prática comercial desleal.
A sequência
- AbordagemConvite
Chamada para rastreio gratuito ou excursão barata.
- PretextoAvaliação ou demonstração
Horas de testes ou apresentação.
- PressãoPressão no local
Insistência até assinar.
- ExtraçãoContrato e crédito
Compra cara, muitas vezes a prestações.
Ponto para travarNão assines no momento; leva o contrato para casa. - DissimulaçãoDificuldade em cancelar
Prazos e procedimentos pouco claros.
Quem participa
- AutorEmpresas com práticas desleais
- Identidade usurpadaPor vezes, entidades oficiais
- LesadoSeniores
- Quem pode travarDECO, ASAE, DGC, ERS
Fontes
- Vendas agressivas dirigidas a seniores (Idealista (DECO Alerta))
- DECO denuncia vendas agressivas disfarçadas de rastreios (DN)
- Queixas sobre rastreios auditivos gratuitos (Renascença)