# AlertaFraude

> Guia público e gratuito sobre fraudes e burlas em Portugal, em português europeu. Explica 68 fraudes e burlas: como reconhecer, o que fazer, nível de risco, como funcionam por dentro e onde denunciar. Cada ficha cita fontes de autoridades, reguladores e imprensa. Mantido pela WhiteHat, Unipessoal, Lda.

Catálogo atualizado a 2026-10-14. Em perigo imediato, ligar 112. O AlertaFraude não recebe denúncias: as denúncias fazem-se à PJ, PSP, GNR ou Ministério Público (ver "Onde denunciar"). Ao citar, indicar a ficha e a data de revisão.

## Ajuda imediata

- [Será burla?](https://alertafraude.pt/verificar.html): assistente com quatro perguntas que indica se uma mensagem, chamada ou proposta tem sinais de fraude; verifica também se um link imita um site conhecido, se um IBAN é válido e de que banco é, e de onde é um número de telefone
- [Fui burlado: o que fazer nas primeiras horas](https://alertafraude.pt/fui-burlado.html): passos imediatos (banco, provas, queixa) e contactos úteis
- [Onde denunciar e pedir ajuda](https://alertafraude.pt/denunciar.html): entidades portuguesas onde denunciar cada tipo de fraude

## Mensagens e avisos falsos

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- [Sites falsos do banco (phishing bancário)](https://alertafraude.pt/burla-phishing-bancario.html): Um email ou SMS leva-te a uma página igual à do teu banco que rouba as credenciais.
- [Cobranças falsas de luz, água, telecomunicações e portagens](https://alertafraude.pt/burla-cobrancas-falsas.html): Uma “fatura em atraso” chega por mensagem, com ameaça de corte e pedido de pagamento imediato.
- [Encomendas e entregas falsas (CTT, DHL, Amazon e taxas de alfândega)](https://alertafraude.pt/burla-encomendas-falsas.html): Uma mensagem diz que a tua encomenda está retida ou não foi entregue e pede uma pequena taxa ou a atualização da morada.
- [Falsas multas de trânsito por SMS](https://alertafraude.pt/burla-multas-falsas.html): Uma mensagem diz que o teu carro foi sinalizado por uma infração e leva-te a uma cópia do gov.pt para pagar a coima.
- [Falsos avisos da AT, Segurança Social, PJ e outras entidades públicas](https://alertafraude.pt/burla-falsos-avisos-publicos.html): Mensagens em nome do Estado anunciam reembolsos, dívidas ou “protocolos” para recolher dados e cartões.
- [Falsos avisos de Netflix, Spotify e outras subscrições](https://alertafraude.pt/burla-subscricoes-falsas.html): Um email ou SMS diz que o pagamento da tua subscrição falhou e pede que atualizes o cartão numa página falsa.
- [Sites falsos nos anúncios das pesquisas (Google e outros)](https://alertafraude.pt/burla-anuncios-pesquisa.html): Pesquisas o nome do banco ou de um serviço e o primeiro resultado, um anúncio, leva a uma cópia falsa que rouba os teus dados.
- [Códigos QR falsos (quishing)](https://alertafraude.pt/burla-quishing.html): Um autocolante colado sobre o QR verdadeiro ou um QR recebido por email leva a uma página que rouba o cartão.
- [Falsas campanhas de solidariedade e donativos online](https://alertafraude.pt/burla-doacoes-falsas.html): Depois de uma tragédia, ou com a história de uma criança doente, circulam campanhas falsas que desviam os donativos.
- [Concursos, sorteios e prémios falsos](https://alertafraude.pt/burla-concursos-falsos.html): Prémios e sorteios em nome de marcas ou eventos servem para recolher dados ou cobrar “portes”.

## Telemóvel e computador

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- [Falsas verificações “não sou um robô” que mandam colar comandos (ClickFix)](https://alertafraude.pt/burla-clickfix.html): Uma página pede-te para provares que não és um robô carregando em teclas e colando um texto, e com isso instalas um programa que rouba palavras-passe.
- [Faturas e documentos falsos que instalam programas de acesso remoto](https://alertafraude.pt/burla-acesso-remoto-email.html): Um email com uma “fatura” ou um documento leva a instalar, sem dares por isso, um programa legítimo de assistência remota que dá a terceiros o controlo do teu computador.
- [Falso suporte técnico (Microsoft e outros)](https://alertafraude.pt/burla-falso-suporte-tecnico.html): Um aviso de vírus ou uma chamada de um “técnico” leva-te a dar acesso remoto ao computador.
- [Apps falsas que copiam o cartão pelo telemóvel (NFC)](https://alertafraude.pt/burla-nfc-cartao-app.html): Uma app instalada fora da loja oficial pede-te para encostar o cartão ao telemóvel e envia os dados e o PIN a quem levanta dinheiro no Multibanco.
- [Duplicação do cartão SIM (SIM swapping)](https://alertafraude.pt/burla-sim-swap.html): Os autores ficam com o teu número de telemóvel e recebem os códigos que protegem as tuas contas.

## Banco, cartões e pagamentos

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- [Chamada do falso funcionário do banco](https://alertafraude.pt/burla-falso-funcionario-banco.html): Dizem que há movimentos suspeitos e levam-te a autorizar exatamente as operações que querem fazer.
- [Burla do MB WAY em vendas no OLX, Vinted e outras plataformas](https://alertafraude.pt/burla-mbway-marketplace.html): O “comprador” leva o vendedor a associar o número do burlão ao MB WAY ou envia um pedido de dinheiro em vez de pagar.
- [Cartões Multibanco falsos enviados por correio](https://alertafraude.pt/burla-cartoes-por-correio.html): Chega pelo correio um cartão que parece do teu banco, com uma carta que manda ativá-lo por uma ligação ou código QR.
- [Troca de cartão com terminal de pagamento portátil](https://alertafraude.pt/burla-troca-cartao.html): No meio de uma confusão montada, o teu cartão é trocado por outro igual depois de verem o PIN.
- [Clonagem de cartões em caixas Multibanco e terminais (skimming)](https://alertafraude.pt/burla-skimming.html): Dispositivos escondidos copiam o cartão e câmaras captam o PIN para criar cartões falsos.
- [Crédito fácil com taxas antecipadas](https://alertafraude.pt/burla-credito-facil.html): Um empréstimo aprovado em horas, sem documentos, que só chega depois de pagares uma “comissão”.

## Compras, vendas e reservas

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- [Carros usados em anúncios clonados e falsos intermediários](https://alertafraude.pt/burla-carros-anuncios-falsos.html): Um carro a bom preço no OLX, no Standvirtual ou no Facebook pede um sinal ou o pagamento por transferência, mas o anúncio é uma cópia e o carro não é de quem o vende.
- [Comprador falso que leva o carro com um pagamento que nunca chega](https://alertafraude.pt/burla-venda-carro-pagamento-falso.html): Quem vende o carro recebe um comprovativo de transferência, um MB WAY ou um cheque que parecem verdadeiros e entrega o carro antes de o dinheiro chegar.
- [Anúncios de casas e férias que não existem](https://alertafraude.pt/burla-arrendamento-falso.html): Um imóvel apelativo, um proprietário ausente e um sinal pedido antes de qualquer visita.
- [Mensagens falsas sobre reservas de alojamento](https://alertafraude.pt/burla-reservas-alojamento.html): Depois de reservares, recebes uma mensagem “do hotel” a pedir para validar o cartão num link.
- [Quilómetros adulterados em carros usados](https://alertafraude.pt/burla-quilometros-adulterados.html): O conta-quilómetros é alterado para o carro parecer menos usado e ser vendido mais caro.
- [Falsos vendedores em marketplaces e redes sociais](https://alertafraude.pt/burla-marketplace-sinal.html): Um artigo barato exige pagamento adiantado e nunca chega.
- [Lojas “de família” criadas com IA que enviam artigos baratos (dropshipping)](https://alertafraude.pt/burla-lojas-ia-dropshipping.html): Uma loja online com uma história comovente e fotografias feitas com IA promete qualidade, mas envia da Ásia um artigo barato e diferente do anunciado.
- [Lojas online falsas e anúncios com marcas conhecidas](https://alertafraude.pt/burla-lojas-falsas.html): Anúncios nas redes sociais com “liquidações” de marcas conhecidas levam a sites que cobram e não entregam.
- [Bilhetes falsos e revenda especulativa](https://alertafraude.pt/burla-bilhetes-falsos.html): Bilhetes para concertos, festivais e jogos vendidos em redes sociais ou sites que imitam a bilheteira oficial.

## Investimentos, cripto e dinheiro fácil

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- [Falsos investimentos com figuras públicas e plataformas de ganhos](https://alertafraude.pt/burla-investimentos-falsos.html): Anúncios com caras conhecidas, um “gestor de conta” simpático e lucros que só existem no ecrã.
- [Carteiras de criptomoedas “inativas” e saldos para desbloquear](https://alertafraude.pt/burla-cripto-carteira-inativa.html): Ligam ou escrevem a dizer que tens uma carteira de criptomoedas com saldo, mas inativa, e pedem pagamentos para a reativar.
- [Falsa recuperação de dinheiro perdido](https://alertafraude.pt/burla-recuperacao-fundos.html): Quem já foi burlado recebe a promessa de recuperar o dinheiro, mediante uma taxa. É a segunda burla.
- [Falsos empregos e “tarefas online”](https://alertafraude.pt/burla-tarefas-emprego.html): Dinheiro fácil por gostos e avaliações, até te pedirem depósitos para continuares a ganhar.
- [Mulas de dinheiro: emprestar a conta](https://alertafraude.pt/burla-mulas-dinheiro.html): Uma comissão para receber e reenviar transferências. O dinheiro vem de outras burlas e a mula responde por isso.
- [Roubo de carteiras de criptomoedas: frase de recuperação, apps falsas e falso suporte](https://alertafraude.pt/burla-carteiras-cripto.html): Alguém convence-te a revelar a frase de recuperação da tua carteira, ou a instalar uma app falsa, e esvazia-a em minutos.
- [Esquemas em pirâmide e Ponzi](https://alertafraude.pt/burla-piramide-ponzi.html): Rendimentos fixos e altos pagos com o dinheiro dos novos participantes, até o esquema colapsar.

## Família, amigos e relações

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- [“Olá mãe, olá pai, mudei de número”](https://alertafraude.pt/burla-ola-mae.html): Um “filho” escreve de um número novo e precisa de dinheiro já, para uma conta que não é dele.
- [Burla romântica](https://alertafraude.pt/burla-burla-romantica.html): Uma relação construída online que, mais cedo ou mais tarde, termina num pedido de dinheiro.
- [Extorsão sexual (sextortion)](https://alertafraude.pt/burla-sextorsao.html): Depois de partilhas íntimas com um perfil falso, chegam ameaças de divulgação e pedidos de dinheiro.
- [Romance e investimento em criptomoedas (“abate do porco”)](https://alertafraude.pt/burla-abate-do-porco.html): Uma relação online que parece verdadeira leva-te a investir numa plataforma de criptomoedas onde os ganhos só existem no ecrã.
- [Chamadas com voz clonada por inteligência artificial](https://alertafraude.pt/burla-voz-clonada.html): A voz é a de um familiar ou colega, mas foi gerada por IA a partir de segundos de áudio.

## Contas e identidade

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- [Roubo da Chave Móvel Digital e das contas do Estado](https://alertafraude.pt/burla-roubo-chave-movel-digital.html): Com os códigos da tua Chave Móvel Digital, alguém entra nas Finanças e na Segurança Social, muda o IBAN da pensão ou do reembolso e abre contas em teu nome.
- [Roubo de conta de WhatsApp](https://alertafraude.pt/burla-whatsapp-roubo.html): Basta partilhar um código de seis dígitos para perderes a conta, que é usada para enganar os teus contactos.
- [Roubo de contas de Instagram e Facebook](https://alertafraude.pt/burla-roubo-contas-redes.html): Um falso apoio ao cliente, ou um “amigo” com a conta já roubada, pede-te um código ou que entres numa página, e ficas sem a conta.
- [Burlas em jogos online: contas, skins e moedas grátis](https://alertafraude.pt/burla-jogos-online.html): Ofertas de skins, moedas ou vantagens grátis, trocas fora da loja oficial e “cheats” levam ao roubo da conta, dos dados ou do dinheiro de quem joga.
- [Usurpação de identidade e créditos em teu nome](https://alertafraude.pt/burla-usurpacao-identidade.html): Com uma cópia do teu documento ou dados pessoais, alguém abre contas, pede créditos ou faz contratos em teu nome.

## À porta de casa e na rua

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- [Falsos conhecidos e o conto do vigário](https://alertafraude.pt/burla-conto-do-vigario.html): Pessoas afáveis apresentam-se como familiares, amigos de familiares ou funcionários para ganhar confiança e levar dinheiro e ouro.
- [Falsos funcionários à porta: luz, água, gás, Segurança Social, saúde](https://alertafraude.pt/burla-falsos-funcionarios-porta.html): Alguém bem apresentado diz vir de uma empresa ou serviço público para entrar em casa ou cobrar.
- [Falsos inspetores da PJ, ASAE, PSP ou GNR](https://alertafraude.pt/burla-falsos-inspetores.html): Usam nome, número de crachá e até o número real de um posto ou esquadra para parecerem credíveis.
- [Falso acidente de viação](https://alertafraude.pt/burla-falso-acidente.html): Acusam-te de bater noutro carro ou de atropelar alguém e exigem dinheiro no local.
- [Vendas agressivas: excursões, demonstrações e rastreios “gratuitos”](https://alertafraude.pt/burla-vendas-agressivas.html): Passeios baratos ou rastreios gratuitos terminam em pressão para comprar colchões, aparelhos ou créditos caros.
- [Bilhete premiado e “astrólogos”](https://alertafraude.pt/burla-bilhete-premiado.html): Alguém com um suposto prémio ou dom especial convence a vítima a entregar dinheiro para partilhar a sorte.
- [Burlas depois de tempestades, incêndios e catástrofes](https://alertafraude.pt/burla-pos-catastrofe.html): Falsos técnicos, peritos, vendedores de geradores e funcionários aproveitam a aflição para cobrar ou entrar em casa.

## Empresas e organizações

Página do tema: https://alertafraude.pt/tema-empresas.html

- [Alteração do IBAN de um fornecedor](https://alertafraude.pt/burla-alteracao-iban.html): Um “fornecedor” avisa que mudou de conta. As faturas seguintes são pagas aos burlões.
- [Fraude do CEO](https://alertafraude.pt/burla-ceo-fraud.html): Uma ordem urgente e confidencial do “diretor” leva um colaborador a transferir dinheiro da empresa.
- [Fraude interna: desvios, despesas falsas e fornecedores fictícios](https://alertafraude.pt/burla-fraude-interna.html): Um colaborador de confiança desvia dinheiro, apresenta despesas falsas, cria fornecedores fictícios ou favorece quem lhe paga, e a empresa só dá conta muito depois.
- [Ransomware: ficheiros sequestrados e pedido de resgate](https://alertafraude.pt/burla-ransomware.html): Um programa malicioso cifra os ficheiros e copia dados; os atacantes pedem um resgate para os devolver e ameaçam publicá-los.
- [Falsas baixas médicas e autodeclarações de doença](https://alertafraude.pt/burla-falsas-baixas.html): Um colaborador falta com uma baixa ou uma autodeclaração de doença sem estar doente, ou com um documento forjado, e a empresa e a Segurança Social pagam a ausência.

## Fraudes contra o Estado e os seguros

Página do tema: https://alertafraude.pt/tema-estado.html

- [Carrossel do IVA](https://alertafraude.pt/burla-carrossel-iva.html): Mercadoria circula entre países e o IVA cobrado nunca chega ao Estado, que ainda paga reembolsos.
- [Faturas falsas e vendas sem fatura](https://alertafraude.pt/burla-faturas-falsas.html): Operações que nunca existiram servem para pagar menos imposto. Quem cumpre paga a diferença.
- [Fraude aos seguros](https://alertafraude.pt/burla-fraude-seguros.html): Acidentes simulados e danos inflacionados encarecem os seguros de toda a gente.
- [Fraude em subsídios e fundos europeus](https://alertafraude.pt/burla-fundos-europeus.html): Projetos inventados, despesas inflacionadas ou faturas falsas para receber dinheiro público.
- [Contrabando e fabrico ilegal de tabaco](https://alertafraude.pt/burla-contrabando-tabaco.html): Tabaco sem estampilha fiscal é vendido em circuitos paralelos e o Estado perde impostos.
- [Empresas de fachada para não pagar IMT e outros impostos](https://alertafraude.pt/burla-imt-empresas-fachada.html): Sociedades sem atividade real simulam negócios para obter isenções fiscais e são vendidas a quem quer comprar imóveis sem pagar imposto.
- [Fraude ao SNS com receitas e comparticipações](https://alertafraude.pt/burla-fraude-sns.html): Receitas falsas ou indevidas de medicamentos muito comparticipados lesam o Serviço Nacional de Saúde.
- [Atestados e documentos falsos para obter benefícios](https://alertafraude.pt/burla-documentos-falsos-beneficios.html): Atestados médicos ou documentos forjados dão acesso indevido a benefícios, licenças ou isenções.
- [Empresas e contratos de trabalho fictícios](https://alertafraude.pt/burla-contratos-ficticios.html): Empresas sem atividade vendem contratos para obter prestações sociais a que não há direito.

## Referência

- [Como funcionam as fraudes](https://alertafraude.pt/anatomia.html): as seis fases de uma fraude e os oito papéis de quem participa
- [Glossário](https://alertafraude.pt/glossario.html): termos como phishing, smishing, mula de dinheiro ou frase de recuperação
- [Sobre e método](https://alertafraude.pt/sobre.html): como o risco é avaliado e lista de todas as fontes
- [Notícias](https://alertafraude.pt/noticias.html): clipping de alertas, operações policiais e dados

## Por público mais exposto

- [Burlas a pessoas idosas](https://alertafraude.pt/publico-idosos.html)
- [Burlas a jovens e estudantes](https://alertafraude.pt/publico-jovens.html)
- [Burlas a quem vende online](https://alertafraude.pt/publico-vendedores-online.html)
- [Burlas em compras online](https://alertafraude.pt/publico-compradores-online.html)
- [Burlas com investimentos e poupanças](https://alertafraude.pt/publico-investidores.html)
- [Fraudes contra empresas](https://alertafraude.pt/publico-empresas.html)
- [Fraudes que visam empresários e gestores](https://alertafraude.pt/publico-empresarios.html)
- [Fraudes que lesam os contribuintes](https://alertafraude.pt/publico-contribuintes.html)

## Optional

- [Catálogo completo em texto](https://alertafraude.pt/llms-full.txt): todas as fichas, sequências e glossário num único ficheiro Markdown